Peut-être la mue aussi?
A la maison , j'en ai une de mes 4 biquettes qui a déjà fait ça le printemps dernier, perte de poils à la base des oreilles. Mais c'est arrivé en même temps que la mue chez la mienne (elle a des petites pelotes de laine partout sur le corps). Elle me le refait cette année mais les poils repoussent normalement très vite et elle n'a pas de croûte.
Mais c'est vrai que "au cas ou", il vaut peut être mieux traiter.
Bon week end :)